近年来，银行卡被伪造盗刷的案件时有发生，由于事主的举证能力有限，向银行索赔往往很困难。日前，颍上县法院审理的一起储蓄存款合同纠纷案，经过承办法官的不懈努力，原、被告最终达成调解协议。 法院经审理查明，吴某系某银行的储户，2016年3月7日，其在某银行乐清市翁??支行通过银行卡取款时发现余额不对，随即在该银行网点支取了200元现金。2016年3月9日，吴某到某行股份有限颍上教育分理处打印该卡交易明细清单，发现其卡内的存款被摘要/附言为“中移湘或快钱沪快”的方式支出7笔，合计金额为2863元。吴某与某银行协商未果，诉至法院要求某银行依法赔偿损失2863元。 法院认为，吴某在某银行办理银行卡后，双方即形成储蓄存款合同关系，该合同关系合法有效，双方均应当按照约定全面履行自己的义务。涉诉交易既非吴某本人所持银行卡及有效密码办理、也非其委托他人所办理，表明涉案交易的银行卡不具有唯一的可识别性、存在一定的安全隐患，可以认定某银行存在没有尽到保障银行卡交易安全的违约行为，对吴某的存款损失应承担赔偿责任。承办法官根据公平原则，从双方的举证能力到安全防范能力、实际履约情况，经过反复释明，最终促成原、被告达成调解协议，某银行赔偿吴某损失2000元。