为当事人做好服务工作，是档案室人员责无旁贷的职责，我院档案室人员始终做到想当事人之所想，急当事人之所急，及时为当事人排忧解难是我们最大的幸福。

2016年4月18日，雷阵雨的天气，早晨刚刚到上班时间，颍上法院档案室的门就被敲开了，门口站着一位中年妇女，背着一个老款单肩包，一路风尘的样子，手里的旧雨伞还滴着水，一个大概五六岁的小男孩怯生生地躲在她身后，露出半个身子。她撩着被雨水打湿的发际说，她从外地刚回来，语气带点唯喏，她说：带着孩子赶了几百里的路，为的是及时给她的孩子办理户口和入学手续，需要自己十多年前离婚的法律文书，今天还要连夜赶回家。颍上法院档案员了解其来意后，热情的让她们进屋并倒了杯热茶，经仔细询问，办事人却只能依稀记得大概年份范围。看出办事人期盼和略带急切的表情，又看到身边年幼的孩童，档案员迅速操作电脑查询，电脑里没登记的，翻阅登记本。在半个小时的不懈努力下，最终查阅到其案件信息，并将复印的判决书盖章交到其手中。办事人小心翼翼的将资料收起，万分感慨地说：没想到这么多年过去了，你们把档案保管的那么好，办事效率那么高，谢谢你们！