7月27日,八里河风景区人民法庭通过“云上法庭”在线调解一起旅游合同纠纷案,这也是颍上法院2022年度受理的首例涉旅游纠纷案。
2022年7月7日,颍上法院受理了原告王某某与被告陈某某、第三人徐某某旅游合同纠纷一案,八里河风景区人民法庭及时研判并制定预案。鉴于陈某某在外地不便到庭的情况,承办法官多次通过电话进行沟通,经过耐心细致法律释明和思想疏导,陈某某表示愿意协商解决纠纷。办案法官根据案情随即安排启用“云上法庭”设备,通过在线音视频调解平台,在法院的主持下,最终双方当事人达成分期付款的调解协议,双方矛盾纠纷被成功化解。
八里河风景区人民法庭负责全县领域涉旅游类纠纷案件的审理,全庭干警将立足岗位职责,坚持公正司法、司法为民,通过法律宣传、诉源治理、便民司法服务等方式,为营造颍上县健康和谐的旅游消费环境提供强有力的司法保障。